ご注文ガイド

『BONDISH DELIVERYオンラインストア』の使い方

『BONDISH DELIVERYオンラインストア』は商品をカートに入れて注文して頂けるECサイトとしてご利用いただけます。
※メニューのご提案も可能です。必要な場合はお問い合わせフォームまたはお電話（050-1752-7352）よりご連絡ください。

ここからは「BONDISH DELIVERY」の注文方法・お届け当日・お支払いまでの流れを詳しく解説していきます。

ご注文・お届け・お支払いの流れ

【１】お届け日2日前17時までにWebサイトからご注文ください

まずは会員ログイン（新規の方は新規登録）をしていただきます。
お好きな商品をお選び頂き、配送日時・お届け先ご住所などを入力いただいて、そのままご注文可能です。
お見積りが必要な場合は、お問合せください。
お届け日２日前１７：００以降は注文内容の変更・キャンセルなどはお受けできません。
お支払い方法は「請求書払い」・「クレジットカード払い」の2種類です。
請求書払い月末請求、翌月末払い、「クレジットカード払い」はご注文時にご決済いただきます。

※ 対応カード:VISA/Master Card/JCB/AMEX/Diners

【2】お届け当日ご指定の住所へお料理をお届けします

テーブルに並べて皆さんでお楽しみください。
同梱されているカトラリーなどを並べてテーブルセッティングをすれば、そこは華やかな会場に。

※ 10～30分程でテーブルセットできるプランをご用意しております
※ お届けのみとなります。（セッティングのご希望などは別途オプションです）

【3】お届け翌日

マイページより請求書をダウンロードできます。

※ 「請求書払い」でご注文の方
マイページより請求書をダウンロードをお願いいたします。
※ 「クレジットカード払い」の方
マイページより領収書がダウンロードいただけます。

注文方法の詳細

【１】メニュー選択画面へ

サービスサイトへアクセスし、「メニューを見る」のボタンを押します。

【２】メニューを選ぶ

販売中メニューの一覧が表示されるので、お好きなメニューを必要な数量選び「カートに追加」をクリック。
一通りメニューを選んだら右上の「カートアイコン」または「カートを見る」を押します。

カートアイコン

【3】カート内確認

ショッピングカートに入れたメニュー一覧と画面下部に合計金額が表示されます。
※税込10,800円以上のご注文で送料無料となります。

問題なければ「ご注文手続きへ」をクリックしましょう。
次のステップからはログインもしくは会員登録が必要になります。
※会員登録済の方は予めログインして商品検索していただくとスムーズです

【4】ログイン／会員登録

「BONDISH DELIVERY」は無料会員サービスなので、会員登録／ログインが必要です。
初めてご利用の方は、「会員登録」ボタンからまずは登録をお願いします。
（メールアドレスだけで簡単に登録可能、Google、Microsoftログインにも対応）
ログイン前にカートに入れた商品はそのまま引き継がれます。

会員登録／ログインが完了したら再度カート画面から「ご注文手続きへ」をクリック。
残り3ステップです。

【5】注文手続き（各種情報の入力）

ログイン（または会員登録）が完了すると、注文手続き画面に進みます。この画面では、ご注文に必要な以下の情報を、1つの画面でまとめてご入力・ご選択いただけます。

【基本情報（お客様情報）】

マイページにご登録いただいている基本情報が自動で反映されます。
メールアドレス等で新規会員登録されたばかりのお客様や、まだマイページで基本情報をご登録されていないお客様は、お手数ですがこちらの画面で必要事項をご入力ください。
ここで入力された情報はマイページに自動的に登録（保存）されるため、次回以降のご注文時に再度入力する手間が省けます。

※ すでにご登録いただいている会員様へ※
システムのアップデートに伴い、お客様情報に「住所」のご登録が必要となりました。「お客様情報をご登録ください」というメッセージが表示されますので、案内に従ってご入力をお願いいたします。
ここで入力いただいた内容は、お届け先情報として自動反映されます。

【配送情報】

配送伝票に掲載される、当日のお届け先を入力します。当日に必ず繋がるお電話番号と、ご希望のお届け日時（1時間枠）をご指定ください。

★新機能「お届け先の管理（アドレス帳）」が追加されました！

一度入力したお届け先は保存され、マイページや注文手続き画面内から複数管理できるようになりました。
また、「この住所をメインのお届け先として設定する」にチェックを入れて保存すると、次回以降のご注文時にその住所が最初から自動で入力された状態になり、さらに便利になります！

※配送エリア外へのご注文をご希望の方へ※
システムの仕様上、お届け先の選択肢は

東京都（23区）
神奈川県（横浜市・川崎市）

のみとなっております。上記以外のエリア（東京都23区外、千葉県、埼玉県、神奈川県（横浜市・川崎市を除く））への配送をご希望のお客様は、任意の場所（東京23区内など）を選択していただき、次の「注文確認画面」にある「お問い合わせ・連絡事項」のコメント欄に、実際のお届け先住所をご記入ください。

【お支払い方法】

「クレジットカード払い」または「請求書払い」のいずれかをご選択ください。
クレジットカードは【Visa、Master、JCB、AMEX、Diners】に対応しています。

請求書払いは、法人のお客様のみご利用いただけます（月末締め・翌月末払い）。
※個人でのご注文の場合は、クレジットカード払いのみとなりますのでご了承ください。

【イベント情報（任意）】
今回のケータリングの「イベント名（例：〇〇部新入社員歓迎会）」や「参加人数」を任意でご入力いただけます。
※弊社のカスタマーサポートチームが活用させていただくことがございます。

すべての入力・選択が完了したら、「注文確認画面へ」を押してください。

【6】ご注文内容確認（最終確認）

注文完了まであともう少しです。
最後にもう一度、ご注文内容、金額、お客様情報、お届け先、お届け日時にお間違いがないかをご確認ください。

店舗へのご質問やご要望などがございましたら、この画面の「お問い合わせ・連絡事項」のコメント欄へご記入ください。
※配送エリア外への配送をご希望のお客様は、必ずこちらの欄に実際のお届け先住所をご記入ください。

全ての確認が終わりましたら、「注文を完了する」を押してください。

【7】自動返信メール／ご注文履歴をチェック

ご注文確定後、ご登録のお客様メールアドレス宛に「【BONDISH DELIVERY】〇〇年〇月〇日 ○○:○○〜お届け /ご注文が完了しました」という自動送信メールが届きます。
ここで注文した内容を再度ご確認ください。万が一間違いがあった場合は、お問い合わせフォームまでご連絡ください。

さらに念のため、マイページの「ご注文履歴」からも内容のチェックをお願いいたします。（領収書や請求書のPDFダウンロードも、ご注文履歴から行っていただけます）

ここまで確認したら、注文は完了です！あとはご注文いただいたみなさまへ、心を込めて美味しいお料理をお届けしますのでおまかせください。

配送料について

『BONDISH DELIVERY』は、通常合計10,800円未満（税込）の注文で3,300円（税込）の配送費をいただいております。
合計10,800円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料は無料です。
送料が無料になるかわからない！という場合は、カートを見て「送料無料条件達成」と記載があるのをご確認の上ご注文ください。

なお、『BONDISH DELIVERY』では東京都23区内への配送をおこなっております。
東京都23区外、神奈川、千葉、埼玉でご検討の方は別途お問い合わせフォームまでお気軽にお問合せください。

以上、『BONDISH DELIVERY』のご注文ガイドでした。

さらに分からないことやご質問事項があればFAQを参照いただくか、お問い合わせフォームまでお気軽にご連絡ください。
それでは、楽しいケータリングライフをお過ごしください。